นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)
บริษัท บาเซโลนา มอเตอร์ จำกัด
บริษัท บาเซโลนา มอเตอร์ จำกัด (“บริษัทฯ” “เรา” หรือ “ของเรา”)
ในฐานะผู้แทนจำหน่ายรถยนต์บีเอ็มดับเบิลยู (BMW) มินิ (MINI) และมอเตอร์ไซค์
บีเอ็มดับเบิลยู มอเตอร์ราด (BMW Motorrad) อย่างเป็นทางการ
ได้ตระหนักและให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ไว้วางใจมอบให้แก่บริษัทฯ
โดยบริษัทฯ
ได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice) ภายใต้ข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
พ.ศ. 2562 เพื่อให้ท่านทราบรายละเอียดที่จำเป็นเกี่ยวด้วยวิธีการที่บริษัทฯ
เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ประเภทข้อมูล
และวัตถุประสงค์ในการดำเนินการดังกล่าว
รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอก สิทธิของท่าน
และวิธีการที่ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯ
1. ข้อมูลส่วนบุคคล คืออะไร
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง
ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดาซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้
ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย
และ/หรือโอนไปยังต่างประเทศนั้น ขึ้นอยู่กับบริบท สถานการณ์ ประเภทบริการ
หรือผลิตภัณฑ์ที่ท่านต้องการ ติดต่อ หรือได้รับจากบริษัท
ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลส่วนบุคคลประเภท ดังต่อไปนี้
-
(1) ข้อมูลส่วนตัว เช่น คำนำหน้าชื่อ ชื่อ นามสกุล ชื่อกลาง ชื่อเล่น เพศ อายุ
อาชีพ ตำแหน่งงาน เงินเดือน รายได้ แหล่งที่มาของรายได้ ที่ทำงาน
ข้อมูลซึ่งปรากฎบนบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง
บัตรประจำตัวผู้เสียภาษีอากร ใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ ทะเบียนบ้าน
เอกสารที่เกี่ยวข้องกับชาวต่างชาติ ใบอนุญาตทำงาน
หนังสือรับรองถิ่นที่พักอาศัย ซึ่งรวมถึงสำเนา หรือภาพถ่ายจากบัตร
หรือเอกสารที่ออกโดยรัฐบาลดังกล่าว ลายมือชื่อ การบันทึกเสียง
การบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ ภาพถ่าย การบันทึกภาพจากกล้องวงจรปิด
-
(2) ข้อมูลเพื่อการติดต่อ เช่น ที่อยู่อาศัย สถานที่ทำงาน หมายเลขโทรศัพท์
หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ หมายเลขโทรสาร ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง ที่อยู่อีเมล
(email address) ไลน์ไอดี (LINE ID) บัญชีผู้ใช้ Facebook Instagram
หรือบัญชีผู้ใช้จากเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์อื่น ๆ
-
(3) ข้อมูลทางการเงิน เช่น ข้อมูลบัตรเครดิตและบัตรเดบิต ซึ่งประกอบไปด้วย
ชื่อผู้ถือบัตร หมายเลขบัตร ธนาคารผู้ออกบัตร ประเทศที่ออกบัตรและวันหมดอายุ
หมายเลขและประเภทบัญชีเงินฝากธนาคาร ข้อมูลการเคลื่อนไหวในบัญชีเงินฝากธนาคาร
รายได้และค่าใช้จ่าย และข้อมูลด้านการเงินอื่น ๆ
-
(4) ข้อมูลรถยนต์ เช่น หมายเลขประจำรถยนต์ หมายเลขเครื่องยนต์ หมายเลขตัวถัง
หมายเลขทะเบียนรถยนต์ ประเภทรถยนต์ ยี่ห้อ รุ่น ปี สี
ระยะทางเป็นไมล์/กิโลเมตร รายละเอียดการประกันภัยรถยนต์ การประกันภัยภาคบังคับ
ราคารถยนต์ ราคาซาก (Scrap value) ชุดแต่ง/อุปกรณ์ตกแต่ง
สมุดคู่มือทะเบียนรถยนต์ ประวัติการซ่อมบำรุงรักษา
และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์อื่น ๆ
-
(5) ข้อมูลรถจักรยานยนต์ เช่น หมายเลขประจำรถจักรยานยนต์ หมายเลขเครื่องยนต์
หมายเลขตัวถัง หมายเลขทะเบียนรถจักรยานยนต์ ประเภทรถจักรยานยนต์ ยี่ห้อ รุ่น
ปี สี ระยะทางเป็นไมล์/กิโลเมตร รายละเอียดการประกันภัยรถจักรยานยนต์
การประกันภัยภาคบังคับ ราคารถจักรยานยนต์ ราคาซาก (Scrap value)
ชุดแต่ง/อุปกรณ์ตกแต่ง สมุดคู่มือทะเบียนรถจักรยานยนต์
ประวัติการซ่อมบำรุงรักษา และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรถจักรยานยนต์อื่น ๆ
-
(6) ข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น รายละเอียดการชำระเงิน จำนวนเงินที่ชำระ
รายละเอียดเกี่ยวกับการขอเงินคืน รายละเอียดการซื้อผลิตภัณฑ์ หรือการรับบริการ
-
(7) ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (Internet Protocol :
IP) ประเภทและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์ พฤติกรรมและรูปแบบการสืบค้นของท่าน
คุกกี้ รหัสอุปกรณ์ (Device ID) รุ่นอุปกรณ์และประเภทของอุปกรณ์
ระยะเวลาและสถานที่ที่เข้าถึง
-
(8) ข้อมูลด้านพฤติกรรม เช่น รายละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมการขับขี่
การใช้งานรถยนต์/รถจักรยานยนต์ของท่าน
-
(9) ข้อมูลด้านประวัติ เช่น ประวัติการติดต่อ ประวัติการร้องเรียน
ประวัติการสั่งซื้อ ประวัติการรับบริการ
-
(10) ข้อมูลด้านการตลาดและการสื่อสาร เช่น ตัวเลือก
และ/หรือช่องทางของท่านในการรับข้อมูลทางการตลาดจากบริษัท บริษัทในเครือ
บริษัทคู่ค้า และตัวเลือกในการติดต่อสื่อสารของท่าน
-
(11) ข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจและความต้องการของท่าน เช่น
ข้อมูลความสนใจและความต้องการของท่าน
ตามประสบการณ์ก่อนหน้านี้ของท่านกับบริษัทฯ หรือที่มีต่อผลิตภัณฑ์ บริการ
หรือกิจกรรมของบริษัทฯ
2.2 หากท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น เช่น ชื่อ นามสกุล
รายละเอียดที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการติดต่อฉุกเฉินแก่บริษัทฯ
หรือสมาชิกครอบครัวที่ใช้รถของท่าน
ท่านต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านมีอำนาจที่จะกระทำได้และบริษัทฯ
ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องตามกฎหมายให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลเหล่านั้นตามนโยบายฯ
นี้ โปรดให้นโยบายฯ นี้แก่บุคคลแหล่านั้นเพื่อให้รับทราบและ/หรือขอความยินยอม
(หรือใช้ฐานทางกฎหมายอื่น ๆ เป็นข้อยกเว้นความยินยอม)
ให้ส่งมอบข้อมูลดังกล่าวให้แก่บริษัทฯ ตามนโยบายฯ นี้
2.3 บริษัทฯ จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทที่มีความอ่อนไหว เช่น เชื้อชาติ
เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนาหรือปรัชญา
พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน
ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพ เป็นต้น
เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายบัญญัติให้บริษัทฯ ทำได้
หรือเมื่อท่านให้ความยินยอมไว้โดยชัดแจ้ง
3. วิธีการรับและเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
3.1 บริษัทฯ อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรง โดยบริษัทฯ
จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบริบท สถานการณ์ ประเภทบริการ
หรือผลิตภัณฑ์ที่ท่านต้องการ ติดต่อ หรือได้รับจากบริษัท
ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้
-
(1) เมื่อท่านได้ทำการจอง การซื้อขายรถยนต์/รถจักรยานยนต์ สินค้า
ผลิตภัณฑ์ต่างๆ การจดทะเบียน การเอาประกันภัย ทั้งภาคบังคับและสมัครใจ
การรับมอบรถยนต์/รถจักรยานยนต์ สินค้า ผลิตภัณฑ์ต่างๆ
-
(2) เมื่อท่านเข้ารับบริการหลังการขาย การซ่อมบำรุงดูแลรักษา
การซ่อมสีและตัวถัง
-
(3) เมื่อท่านชำระเงินค่าบริการ ค่าสินค้าต่างๆ ค่าเบี้ยประกันภัย
ให้แก่บริษัทฯ
-
(4) เมื่อท่านติดต่อบริษัทฯ ผ่านช่องทางการติดต่อสื่อสารต่างๆ เช่น โทรศัพท์
อีเมล์ Application LINE facebook เว็บไซต์ สื่อออนไลน์ต่างๆ
และที่ทำการของบริษัทฯ เพื่อการสอบถามข้อมูลรถยนต์/รถจักรยานยนต์ สินค้า
ผลิตภัณฑ์ การซื้อขาย การรับบริการ การซ่อมบำรุงรักษา การจดทะเบียน
การขอคำแนะนำ คำปรึกษา การร้องเรียน ติชม แสดงความคิดเห็น การนัดหมายรับบริการ
การรับความช่วยเหลือ การประสานงาน
-
(5) เมื่อท่านลงทะเบียนเพื่อการทดลองขับ การเข้าร่วมกิจกรรม การจับฉลาก
การลุ้นรางวัล การรับของสมนาคุณ หรือสิทธิประโยชน์ต่างๆ
การสมัครใช้บริการต่างๆ การสมัครสมาชิก การสมัครรับข้อมูล
หรือเพื่อขอทราบข้อมูลผลิตภัณฑ์ บริการ หรือสิทธิประโยชน์ต่างๆ
การกรอกแบบสอบถาม หรือแบบฟอร์มต่างๆ
-
(6) เมื่อท่านเข้าร่วมกิจกรรม แคมเปญต่างๆ ที่บริษัทฯ ได้จัดขึ้น
-
(7) เมื่อท่านเข้าใช้บริการเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม (platform) แอปพลิเคชัน
(application) หรือใช้ระบบอินเตอร์เน็ตที่บริษัทฯ ได้จัดไว้ให้บริการ
3.2 นอกเหนือจากการได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยตรงแล้ว บางครั้งบริษัทฯ
อาจได้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมาจากบุคคล หรือนิติบุคคลอื่น
ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะบุคล และ/หรือนิติบุคคล ดังต่อไปนี้
-
(1) บริษัทในเครือ, บริษัท บีเอ็มดับเบิลยู (ประเทศไทย) จำกัด, บริษัท
บีเอ็มดับเบิลยู ลิสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด, Bayerische Motoren Werke AG (BMW
AG), บริษัท บีเอ็มดับเบิลยู แมนูแฟคเจอริ่ง (ประเทศไทย) จำกัด,
เจ้าของผลิตภัณฑ์, ผู้ผลิต, ผู้ให้บริการขนส่ง, บริษัทคู่ค้า,
ผู้ให้บริการของบริษัท และ/หรือ นิติบุคคล หรือบุคคลอื่นใดที่บริษัทฯ
มีนิติสัมพันธ์ด้วย
-
(2) บุคคลที่มีความเกี่ยวข้องกับท่าน เช่น ครอบครัวของท่าน เพื่อน ผู้แนะนำ
พนักงานของท่าน ผู้มีอำนาจกระทำการแทน ตัวแทน ผู้ที่ได้รับมอบหมาย
-
(3) บริษัทประกันภัย และ/หรือ บุคคลอื่นใด
ซึ่งเกี่ยวเนื่องกับกรมธรรม์ประกันภัยหรือการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
หรือได้รับมอบหมาย ตัวแทนจากบริษัทประกันภัย
-
(4) ข้อมูลที่บริษัทฯ ได้รับจากหน่วยงานราชการต่างๆ
บริษัทฯ ขอให้ท่านมั่นใจว่า ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ ได้รับจากบุคคล
และ/หรือนิติบุคคลอื่น
หากไม่ได้รับอนุญาตจากท่านให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทฯ
ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ บริษัทฯ จะไม่ดำเนินการใดๆ
จนกว่าบริษัทฯ จะได้ดำเนินการให้เป็นไปตามที่ พรบ.
คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดไว้
4. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้
-
1) เพื่อจัดหาสินค้า ผลิตภัณฑ์ และบริการให้แก่ท่าน เพื่อการจอง การมัดจำ
เพื่อทำธุรกรรมการซื้อขายรถยนต์ รถจักรยานยนต์ สินค้า อะไหล่ หรือผลิตภัณฑ์
เพื่อการบริการหลังการขาย การให้บริการซ่อมบำรุงรักษารถ การซ่อมสีและตัวถัง
เพื่อสนับสนุนและดำเนินกิจกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง หรือเกี่ยวเนื่องกับบริการ
หรือผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ การทดลองขับ
การลงทะเบียนให้บริการที่เกี่ยวกับรถยนต์และบริการอื่นๆ
การส่งมอบแพคเกจต้อนรับ
เพื่อการนัดหมายสำหรับการเข้ารับบริการบำรุงรักษาและซ่อมรถยนต์
การรับมอบสินค้า ผลิตภัณฑ์ เพื่อการบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน
เพื่อการตรวจสอบประวัติการซ่อมบำรุงรักษาและข้อมูลรถยนต์/รถจักรยานยนต์
เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินและบริการที่เกี่ยวข้องกับการชำระ
เพื่อประมวลผลการออกใบเสร็จ การจ่ายเงินสด จำนวนเงินที่ค้างชำระ ใบแจ้งหนี้
และหลักฐานการซื้อ เพื่อออกเอกสาร การจ่ายค่าเบี้ยประกัน
เพื่อการเจรจาประกันภัยและบริการอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับประกันภัย
เพื่อส่งจดหมายแจ้งเตือนการต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัย เพื่อซื้อหรือขายรถยนต์/รถจักรยานยนต์ใช้แล้ว
เพื่อการจดทะเบียนต่อกรมการขนส่งทางบก เพื่อการเอาประกันภัย
-
2) เพื่อการติดต่อและสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับการบริการ สินค้า
หรือผลิตภัณฑ์ที่ท่านได้รับจากบริษัท บริษัทในเครือ บริษัทคู่ค้า
หรือจากพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทฯ เพื่อนำเสนอข้อมูลทางการตลาด การขาย
ข้อเสนอพิเศษ โปรโมชั่น การแจ้งเตือน ข่าวสาร
และข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการบริการให้แก่ท่าน
และเพื่อประมวลผลข้อมูลของท่านและปรับปรุงข้อมูลของท่านให้เป็นปัจจุบัน
-
3) เพื่อแนะนำสินค้าและบริการที่ท่านอาจจะสนใจ หรือตามความต้องการของท่าน
เพื่อการให้ข้อมูล การให้คำปรึกษา คำแนะนำ การตอบข้อสักถาม ข้อร้องเรียน
การนัดหมาย การให้ความช่วยเหลือ การประสานงาน การเชิญชวนเข้าร่วมการแข่งขัน
การจับรางวัล การส่งเสริมการขาย แคมเปญทางเทคนิค กิจกรรม งานกิจกรรม และสัมมนา
การนำเสนอข้อมูลทางการตลาด การบริการ การขาย ข้อเสนอพิเศษ ข่าวสาร
สิทธิประโยชน์ต่างๆ และการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์หรือการให้บริการของบริษัทฯ
ผ่านช่องทางการติดต่อต่างๆ ของบริษัทฯ หรือบริษัทคู่ค้า
-
4) การลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน:
เพื่อดำเนินการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของท่าน
ในการลงทะเบียนและเข้ารับบริการต่างๆ การลงทะเบียนรับของขวัญ ของสมนาคุณ
และการลงทะเบียนเข้าร่วมงานกิจกรรม จากบริษัทฯ
-
5) การเข้าร่วมการแข่งขัน การจับรางวัล และการส่งเสริมการขายอื่น ๆ
ที่คล้ายกัน: เพื่อให้ท่านสามารถเข้าร่วมการเสนอการขาย ข้อเสนอพิเศษ
สิทธิพิเศษ การจับสลาก และข้อเสนอ/การส่งเสริมการขายอื่น (เช่น
เพื่อส่งอีเมลแจ้งเตือนถึงท่าน
โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่หุ้นส่วนที่จัดหาสินค้าให้บริษัท)
แคมเปญทางเทคนิค กิจกรรม งานกิจกรรม และสัมมนา การทำการตลาดซ้ำ
การเข้าหากลุ่มเป้าหมายซ้ำ และบริการโฆษณาที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
เพื่อประมวลผลและบริการจัดการการสมัครสมาชิก การลงทะเบียนรับของขวัญ
และการลงทะเบียนเข้าร่วมงานกิจกรรม
เพื่อตรวจสอบประวัติผู้ใช้ทั้งหมดของท่านทั้งออนไลน์และออฟไลน์
เพื่อประมวลผลการขอ VISA
ของท่านและอำนวยความสะดวกให้แก่ท่านในการเข้าร่วมการเดินทาง/งานกิจกรรมหรือการท่องเที่ยวในต่างประเทศ
-
6) เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่ท่านได้รับจากบริษัท
บริษัทในเครือ หรือจากพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทฯ
เพื่อประมวลผลและอัปเดตข้อมูลของท่านในฐานะสมาชิกของบริษัทฯ
เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ท่านในการใช้สินค้าและบริการ
เพื่อจัดการกับคำถามที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า คำขอ คำติชม การร้องเรียน
การเรียกร้องประกัน ข้อพิพาท หรือค่าสินไหมทดแทน เพื่อจัดการกับปัญหาทางเทคนิค
ให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค การซ่อมแซมรถยนต์ การรับประกันและค่าความนิยม
เพื่อดำเนินกิจกรรมด้านการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (เช่น
แบบสำรวจดัชนีความพึงพอใจของลูกค้า)
-
7) การตลาดและการสื่อสาร: เพื่อการแจ้งข้อมูลข่าวสาร การประชาสัมพันธ์
การสื่อสาร และการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์หรือการให้บริการของบริษัทฯ
บริษัทคู่ค้า เพื่อส่งจดหมายเชิญให้ท่านร่วมงานกิจกรรมของบริษัท
ผ่านช่องทางการติดต่อของบริษัทและ/หรือ ผู้ให้บริการของบริษัทฯ บริษัทคู่ค้า
ได้แก่ เว็บไซต์ อีเมล โทรศัพท์ โทรสาร ไปรษณีย์ SMS MMS
หรือสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ เป็นต้น
-
8) การรวบรวมข้อมูล (profiling) และการวิเคราะห์ข้อมูล
เพื่อวัดความมีส่วนร่วมของท่านกับสินค้าและบริการ
เพื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการพัฒนาสินค้าและบริการ การวิจัยการตลาด
การสำรวจ การประเมิน พฤติกรรม สถิติและการจัดประเภท แนวโน้มและรูปแบบการบริโภค
เพื่อทำความรู้จักท่านมากขึ้น
เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจและเพื่อปรับเนื้อหาของบริษัทฯให้เหมาะกับความชอบของลูกค้าของบริษัทฯ
ได้ดียิ่งขึ้น เพื่อกำหนดประสิทธิภาพของแคมเปญส่งเสริมการขายของบริษัทฯ
เพื่อให้เห็นและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่มีอยู่
และการพัฒนาข้อมูลเชิงท่านภาพ
-
9) เพื่อปรับปรุงการดำเนินธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ สินค้า และบริการ เพื่อการประเมิน
พัฒนา วิเคราะห์ จัดการ ปรับปรุง การจัดทำรายงาน การทำแบบสำรวจ ดำเนินการวิจัย
วางแผน การเก็บข้อมูลและสถิติ เพื่อนำไปพัฒนาระบบ
คุณภาพและความปลอดภัยของสินค้า ผลิตภัณฑ์ และในการให้บริการ เช่น
ความพึงพอใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และสินค้า ความพึงพอใจการให้บริการ
ความพึงพอใจเกี่ยวกับการทดลองขับ เพื่อประเมินประสิทธิภาพในเรื่องผลิตภัณฑ์
การให้บริการ และแคมเปญการตลาด เพื่อปรับปรุงพัฒนาการให้บริการต่างๆ
-
10) เพื่อทราบข้อมูลเกี่ยวกับท่านมากขึ้น
เพื่อทราบข้อมูลมากขึ้นเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่ท่านได้รับ
และสินค้าและบริการอื่นที่ท่านอาจสนใจ รวมถึงการเก็บรวบรวมข้อมูล (profiling)
จากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตัวอย่างเช่น
ด้วยการพิจารณาประเภทของสินค้าและบริการที่ท่านใช้จากบริษัทฯ
ท่านต้องการให้บริษัทฯติดต่อท่านอย่างไร ฯลฯ
เพื่อทราบข้อมูลจากการสำรวจความพึงพอใจและการประเมินเครดิตลูกค้า
-
11) การทำงานของเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และแพลตฟอร์ม: เพื่อบริหารจัดการ
ดำเนินการ ติดตาม ตรวจสอบ และจัดการเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน
และแพลตฟอร์มของบริษัทฯเพื่ออำนวยความสะดวกและให้แน่ใจว่าสิ่งต่างๆ
เหล่านี้ทำงานได้อย่างเหมาะสม มีประสิทธิภาพ และปลอดภัย
เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของบริษัทฯ
เพื่อปรับปรุงการจัดวางรูปแบบ
และปรับปรุงเนื้อหาของเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของบริษัทฯ
-
12) การจัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการธุรกิจของบริษัทฯ
รวมถึงเพื่อการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดการระบบการสื่อสาร
การรักษาความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
และการตรวจสอบความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
การจัดการธุรกิจเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด นโยบาย และกระบวนการภายใน
-
13) การปฎิบัติตามหน้าที่ตามกฎข้อบังคับและข้อผูกพัน
เพื่อดำเนินการให้เป็นไปตามบทบัญญัตแห่งกฎหมาย กระบวนการทางกฎหมาย
หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐซึ่งรวมถึงหน่วยงานรัฐภายนอกประเทศไทย
และ/หรือให้ความร่วมมือกับศาล ผู้กำกับดูแล หน่วยงานรัฐ
และหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย
ในกรณีที่มีเหตุผลอันควรเชื่อได้ว่าเราต้องดำเนินการดังกล่าวเพื่อปฎิบัติตามกฎหมายและในกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเคร่งครัดเพื่อปฏิบัติตามบทบัญญัติแห่งกฎหมาย
กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำสั่งของรัฐดังกล่าว โดยรวมถึง
การให้บริการและการจัดการเรื่องบริการการขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT refund)
การออกใบกำกับภาษี หรือออกแบบฟอร์มภาษีแบบเต็ม
การบันทึกและติดตามการติดต่อสื่อสาร
การเปิดเผยข้อมูลให้แก่หน่วยงานที่มีอำนาจจัดเก็บภาษี
ผู้กำกับดูแลด้านบริการทางการเงิน และองค์กรและหน่วยงานรัฐอื่น ๆ ที่กำกับดูแล
และเพื่อการสืบสวนสอบสวนหรือป้องกันอาชญากรรม
-
14) การปกป้องผลประโยชน์ของบริษัทฯ
เพื่อรักษาความปลอดภัยและความถูกต้องของธุรกิจของบริษัท
เพื่อใช้สิทธิของบริษัทและปกป้องผลประโยชน์ของบริษัทฯเมื่อจำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย
ตัวอย่างเช่น เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และตอบสนองต่อข้อร้องเรียนเรื่องการทุจริต
ข้อร้องเรียนเรื่องการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา หรือการละเมิดกฎหมาย
เพื่อจัดการและป้องกันการสูญเสียทรัพย์สิน
เพื่อดูแลให้มีการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทฯ
เพื่อตรวจจับและป้องกันการกระทำผิดภายในสถานที่ของบริษัทฯ ซึ่งรวมถึง
การใช้งานกล้องโทรทัศน์วงจรปิด เพื่อติดตามสถานการณ์ต่างๆ
เพื่อป้องกันและรายงานอาชญากรรม
เพื่อรักษาความปลอดภัยและความถูกต้องของธุรกิจของบริษัทฯ
-
15) การตรวจจับการทุจริต เพื่อพิสูจน์ตัวตนของท่าน
เพื่อตรวจสอบว่ามีการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบอื่นๆ (เช่น
เพื่อปฏิบัติตามกฎด้านการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และป้องกันการทุจริต)
รวมถึงการทำการตรวจสอบและบันทึกเป็นการภายใน การจัดการทรัพย์สิน
ฐานข้อมูลด้านการทุจริต ระบบ และการควบคุมธุรกิจอื่นๆ
-
16) การทำธุรกรรมขององค์กร ในกรณีของการขาย การโอน การควบรวม การฟื้นฟูกิจการ
หรือกรณีอื่นที่คล้ายกัน
บริษัทฯอาจโอนข้อมูลของท่านให้กับบุคคลที่สามหนึ่งฝ่ายหรือมากกว่าในฐานะส่วนหนึ่งของการดำเนินการดังกล่าว
-
17) ความเสี่ยง เพื่อจัดการความเสี่ยง ตรวจสอบประสิทธิภาพ
และประเมินความเสี่ยง และ/หรือ
-
18) ชีวิต เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล
ในกรณีที่บริษัทฯ อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เพื่อการดำเนินการอย่างอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น บริษัทฯ
จะมีหนังสือบอกกล่าวให้แก่ท่านเพื่อทราบเพิ่มเติม
โดยจะระบุถึงข้อมูลที่ใช้เกี่ยวกับการดำเนินการดังกล่าวและจะดำเนินการขอความยินยอมจากท่านก่อนในกรณีที่ต้องได้รับความยินยอมจากท่าน
ในกรณีที่บริษัทฯ
มีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือสัญญาหรือมีความจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเข้าทำสัญญา
แล้วท่านไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทฯ เมื่อมีการร้องขอ บริษัทฯ
อาจไม่สามารถปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องข้างต้นได้
5. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อบริษัทฯ ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว
บริษัทฯ จะดำเนินการเก็บรวบรวมใช้ เปิดเผย
และ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้หลักเกณฑ์หรือฐานทางกฎหมาย
ประการใดประการหนึ่งหรือหลายประการ ดังต่อไปนี้
-
(1) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
-
(2) เพื่อปฏิบัติตามสัญญาซึ่งท่านเป็นคู่สัญญา
หรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
-
(3) เป็นการจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบตามกฎหมายของบริษัทฯ หรือของบุคคล
หรือนิติบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ของบริษัทฯ
-
(4) เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล
-
(5) เป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะของบริษัทฯ
หรือปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่รัฐที่ได้รับมอบหมายจากรัฐบาล
-
(6) เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวกับการจัดทำเอกสารประวัติศาสตร์
หรือจดหมายเหตุเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือที่เกี่ยวกับการศึกษาวิจัย
หรือสถติซึ่งได้จัดให้มีมาตรการปกป้องที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพของท่าน
ในบางกรณี บริษัทฯ อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เพื่อการดำเนินการอย่างอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น บริษัทฯ
จะมีหนังสือบอกกล่าวให้แก่ท่านเพื่อทราบเพิ่มเติม
โดยจะระบุถึงข้อมูลที่ใช้เกี่ยวกับการดำเนินการดังกล่าวและจะดำเนินการขอความยินยอมจากท่านก่อนในกรณีที่ต้องได้รับความยินยอมจากท่าน
ในกรณีที่เรามีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือสัญญาหรือมีความจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเข้าทำสัญญา
แล้วท่านไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราเมื่อมีการร้องขอ
เราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องข้างต้นได้
6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
1. บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคล และ/หรือนิติบุคคลอื่น
ซึ่งเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อวัตถุประสงค์ตามนโยบายฯ
ฉบับนี้
โดยท่านสามารถอ่านนโยบายส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกเหล่านั้นเพื่อศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่บุคคลภายนอกดังกล่าวเก็บรวบรวม
ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
2. บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์
ให้แก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้
-
(1) บริษัทในเครือ : เนื่องจากบริษัทฯ เป็นส่วนหนึ่งของบาเซโลนามอเตอร์กรุ๊ป
ซึ่งร่วมมือกันในการให้บริการลูกค้าและให้บริการระบบต่าง ๆ
บริษัทฯอาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบริษัทในเครือดังต่อไปนี้
หรืออนุญาตให้บริษัทในเครือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น
-
(ก) บริษัท ทีเอสเอส อินชัวร์โบรคเกอร์ จำกัด
-
(ข) บริษัท เจเอ็มเค บอดี้ แอนด์ เพ้นท์ เซอร์วิส จำกัด
-
(ค) บริษัท เจเอ็มเค แลนด์ แอนด์ พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด
-
(ง) บริษัท ทีเอสเอส ออโตเรนทอล จำกัด
-
(2) BMW Group : บริษัทฯ อาจแบ่งปันและรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบริษัท
บีเอ็มดับเบิลยู (ประเทศไทย) จำกัด แมนูแฟคเจอริ่ง (ประเทศไทย) จำกัด บริษัท
บีเอ็มดับเบิลยู ลิสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด BMW AG เพื่อให้บริการแก่ท่าน
-
(3) ผู้ให้บริการของบริษัทฯ: บริษัทฯ
อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้ให้บริการหรือผู้จัดหาผลิตภัณฑ์บริการจากภายนอกเพื่อให้บริการต่าง
ๆ แทนบริษัทฯหรือเพื่อช่วยในการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่ท่าน ซึ่งรวมถึง
แต่ไม่จำกัดเพียง
-
(ก) ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์และการขนส่ง
-
(ข) ผู้ให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน
-
(ค) บริษัทที่ให้บริการด้านการวิจัยและสำรวจตลาด
-
(ง) บริษัทที่ให้บริการด้านการวิเคราะห์
-
(จ) บริษัทที่ให้บริการด้านการตลาด สื่อโฆษณา การออกแบบ การสร้างสรรค์
และการสื่อสาร
-
(ฉ) ผู้ให้บริการด้านโทรคมนาคมและการสื่อสาร
-
(ช) ผู้ให้บริการด้านการจัดเก็บข้อมูลและบริการคลาวด์
-
(4) บริษัทคู่ค้าของบริษัทฯ: ทั้งในประเทศและต่างประเทศ เช่น
ธุรกิจผลิตและจำหน่ายชิ้นส่วนอะไหล่รถยนต์ (Supplier) ธุรกิจรถเช่า
ธุรกิจประกันภัย ธุรกิจสถาบันการเงิน ธุรกิจค้าปลีก ธุรกิจโทรคมนาคม
ธุรกิจร้านอาหาร เป็นต้น
ที่บริษัทฯอาจร่วมเสนอหรือเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการให้แก่ท่าน
-
(5) บุคคลภายนอกตามที่กฎหมายกำหนด: ในบางกรณี
บริษัทฯอาจต้องเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
หรือกฎข้อบังคับ ซึ่งรวมถึง การปฏิบัติตามหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย ศาล
เจ้าพนักงาน หน่วยงานรัฐ หรือบุคคลภายนอกอื่น ๆ
ในกรณีที่บริษัทฯเชื่อว่าจำเป็นจะต้องปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายหรือกฎข้อบังคับทางกฎหมาย
หรือเพื่อการปกป้องสิทธิของบริษัทฯ สิทธิของบุคคลอื่น
หรือเพื่อความปลอดภัยของบุคคล หรือเพื่อตรวจสอบ ป้องกัน
หรือจัดการเกี่ยวกับปัญหาการทุจริต หรือด้านความมั่นคงหรือความปลอดภัย
-
(6) ที่ปรึกษา: ซึ่งรวมถึงทนาย เจ้าหน้าที่เทคนิค
และผู้ตรวจสอบบัญชีที่ช่วยเหลือในการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ
และใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมายและต่อสู้สิทธิเรียกร้องในทางกฎหมาย
-
(7) ผู้รับโอนสิทธิและ/หรือหน้าที่: ในกรณีของการฟื้นฟูกิจการ การควบรวมกิจการ
การโอนธุรกิจไม่ว่าทั้งหมดหรือส่วนหนึ่ง การขาย การซื้อ
การดำเนินกิจการร่วมค้า การมอบ การโอน
หรือการจำหน่วยส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของธุรกิจ ทรัพย์สิน หรือหุ้น
หรือธุรกรรมอื่นที่คล้ายกัน
บริษัทฯอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต
ดังนั้นหากกฎหมายกำหนดว่าต้องได้รับความยินยอมจากท่าน บริษัทฯ
จะขอความยินยอมจากท่านก่อน
7. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปต่างประเทศ
บริษัทฯ อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยัง BMW AG บริษัทในเครือ
บุคคลภายนอกหรือเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในต่างประเทศ โดยบริษัทฯ
จะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฯ
เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้โอนไปยังต่างประเทศมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ปลอดภัยและเพียงพอตามที่คณะกรรมการประกาศกำหนด
ในบางกรณี หากบริษัทฯ ตรวจสอบพบว่า
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศนั้นไม่เพียงพอตามที่คณะกรรมการประกาศกำหนด
บริษัทฯ จะขอความยินยอมจากท่าน หรืออาศัยฐานทางกฎหมายอื่นๆ
ที่เกี่ยวข้องซึ่งอนุญาตให้ทำได้เพื่อโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ
8. ระยะเวลาการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท ฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายในระยะเวลาเท่าที่จำเป็น
ตามวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่มีความจำเป็น หรือเมื่อท่านยุติความสัมพันธ์
กับบริษัท ฯ หรือไม่มีการใช้บริการหรือทำธุรกรรมใด ๆ กับบริษัท ฯ แล้ว บริษัท
ฯ จะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นเวลา 10 ปี
หรือจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือตามอายุความ
หรือเพื่อการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
กรณีที่บริษัท ฯ ไม่สามารถเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลได้อีกต่อไป
บริษัท ฯ จะลบ
หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจากการจัดเก็บหรือระบบของบริษัท ฯ
หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้น เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวได้
โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบ เว้นแต่กรณีที่บริษัท ฯ
สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตามข้อกำหนดของกฎหมาย
9.การรักษาความมั่งคงปลอดภัย
ทางบริษัทฯมีมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม
ดังนี้
บริษัทฯป้องกันมิให้ข้อมูลสูญหาย การเข้าถึง ทำลาย ใช้ ดัดแปลง แก้ไข
หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
บริษัทฯจำกัดคนเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้สำหรับพนักงาน ลูกจ้าง
ที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลนั้นเพื่อทำการประมวลผลข้อมูลให้โดยที่บุคคลเหล่านั้นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับตามสัญญาอย่างเข้มงวด
ในกรณีที่ บริษัทฯ ว่าจ้างบริษัทอื่น ๆ เพื่อให้บริการในนามของบริษัทฯ
และมอบหมายให้บริษัทเหล่านั้นรับผิดชอบในการจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯจะเลือกผู้รับเหมาช่วงที่เหมาะสมและกำหนดให้บริษัทดังกล่าวลงนามในข้อตกลงทั้งหมดที่จำเป็นเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
นอกจากนี้ บริษัทฯยังจะใช้มาตรการความปลอดภัยทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนดไว้
การเข้ารหัส บริษัทฯใช้การเข้ารหัสแบบ Secure Sockets Layer (SSL)
เพื่อให้แน่ใจได้ว่าการส่งผ่านข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย
10. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความครอบครองของบริษัทฯ
หากท่านประสงค์จะขอใช้สิทธิ ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯได้ตามรายละเอียดในหัวข้อ
"วิธีการติดต่อบริษัทฯ" ข้างต้น
10.1 สิทธิในการเข้าถึง
ท่านอาจขอเข้าถึงหรือขอทราบรายละเอียดของข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้แก่บริษัทฯได้
เว้นแต่ เป็นการปฏิเสธตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล หรือ
การเข้าถึงหรือขอทราบรายละเอียดนั้นจะส่งผลกระทบที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิทธิและเสรีภาพของผู้อื่น
10.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหากข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านที่อยู่ในความครอบครองของบริษัทฯนั้นไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
10.3 สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทฯลบหรือทำลาย
หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวท่านได้
ในกรณีดังต่อไปนี้
-
(ก)
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่มีความจำเป็นที่จะต้องดำเนินการตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมหรือใช้อีกต่อไป
-
(ข) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้เพิกถอนความยินยอมให้บริษัทฯทำการเก็บรักษา ใช้
และเปิดเผย และบริษัทฯได้ทำการตรวจสอบแล้ว
ไม่มีเหตุตามกฎหมายที่บริษัทฯจะสามารถเก็บรวบรวมหรือใช้อีกต่อไป
-
(ค)
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ทำการคัดค้านมิให้บริษัทฯทำเก็บรวบรวมหรือใช้อีกต่อไป
และบริษัทฯไม่สามารถปฏิเสธคำขอคัดค้านโดยอาศัยข้อยกเว้นทางกฎหมายที่มีผลใช้บังคับ
-
(ง) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้
หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาดแบบตรง
-
(จ) ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นมีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยโดยมิชอบด้วยกฎหมาย
ท่านมีสิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้ข้างต้น
เว้นแต่เข้าข้อยกเว้นตามกฎหมาย เช่น
การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลนั้นมีความจำเป็นตามวัตถุประสงค์เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา
หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย ปฏิบัติตาม
ใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือยกขึ้นต่อสู้ข้อสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
หรือวัตถุประสงค์อื่นที่กฎหมายกำหนดไว้
10.4 สิทธิในการจำกัดการใช้
ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทฯระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีดังต่อไปนี้
-
(ก) ท่านได้ขอให้บริษัทฯแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน
สมบูรณ์ และบริษัทฯอยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบคำขอของท่าน
-
(ข) ท่านได้ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลที่บริษัทฯอาจเก็บรวบรวม ใช้
หรือเปิดเผยโดยมิชอบ แทนการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว
-
(ค)
บริษัทฯหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม
แต่ท่านมีความจำเป็นต้องขอให้บริษัทฯเก็บรักษาไว้เพื่อใช้ในการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย เพื่อประโยชน์ของท่าน
-
(ง) ท่านได้คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้
หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยหรืออ้างประโยชน์สาธารณะ
หรือการใช้อำนาจรัฐ หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
และบริษัทฯอยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบคำขอของท่าน
-
(จ) ท่านได้คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้
หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยหรืออ้างการศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์
ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ (หากมี)
และบริษัทฯอยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบคำขอของท่าน
10.5 สิทธิในการคัดค้าน
ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้
ในกรณีดังต่อไปนี้
-
(ก) เป็นการดำเนินการเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯหรือของบุคคลอื่น
-
(ข) เป็นการดำเนินการเพื่อประโยชน์สาธารณะ
หรือการใช้อำนาจรัฐที่ได้มอบให้แก่บริษัทฯ
-
(ค) กรณีที่บริษัทฯเก็บรวบรวม ใช้
หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด แบบตรง
-
(ง) เป็นการดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์
ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ (หากมี)
หากท่านใช้สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้
หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว
ท่านมีสิทธิแจ้งความประสงค์ว่าจะให้บริษัทฯลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพิ่มเติมได้
10.6 สิทธิในการโอนย้าย
ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯเก็บรวบรวมไว้
โดยขอให้บริษัทฯส่งข้อมูลดังกล่าวให้ท่านในรูปแบบเอกสารหรือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์โดยวิธีการอัตโนมัติได้
เว้นแต่
การขอโอนย้ายข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถดำเนินการได้ภายใต้ข้อจำกัดของวิธีการของบริษัทฯ
10.7 สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม
ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยได้
หากเป็นกรณีที่ท่านได้เคยให้ความยินยอมไว้กับบริษัทฯ
เว้นแต่มีข้อจำกัดสิทธิในการถอนความยินยอมโดยกฎหมาย
หรือการปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาของบริษัทฯที่เป็นประโยชน์แก่ท่าน ทั้งนี้
การถอนความยินยอมของท่านจะไม่ส่งผลกระทบต่อ การเก็บรวบรวม ใช้
หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมไปแล้ว
10.8 สิทธิในการร้องเรียน
ท่านมีสิทธิร้องเรียนเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้
ในกรณีที่พบว่าบริษัทฯฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย
โดยท่านสามารถร้องเรียนได้ผ่านช่องทางการติดต่อของบริษัทฯ
และท่านอาจร้องเรียนกรณีดังกล่าวไปยังคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
หากท่านประสงค์จะใช้สิทธิ ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯ ได้ตามรายละเอียดในหัวข้อ
""ติดต่อบริษัทฯ"
11. นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
ผลิตภัณฑ์
บริการและเว็บไซต์ของบริษัทฯไม่ได้มีเป้าหมายหรือเจตนาที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า
20 ปี บุคคลเสมือนไร้ความสามารถ และบุคคลไร้ความสามารถ หากท่านเป็นผู้เยาว์
บุคคลเสมือนไร้ความสามารถ
หรือบุคคลไร้ความสามารถซึ่งต้องการจะติดต่อดำเนินการกับบริษัทฯ
ท่านต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด
ผู้พิทักษ์ตามกฎหมายหรือผู้อนุบาลก่อนที่จะติดต่อบริษัทฯหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บริษัทฯ
12. ติดต่อบริษัทฯ
หากท่านต้องการติดต่อบริษัทฯเพื่อใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือหากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
โปรดติดต่อบริษัทฯหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯได้ที่
ชื่อ : บริษัท บาเซโลนา มอเตอร์ จำกัด
สถานที่ติดต่อ : 299 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900
เบอร์ติดต่อ : 02 481 7777
13. การปรับปรุงนโยบายการคุ้มครอง
บริษัทฯ อาจแก้ไขนโยบายฯ
นี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เปลี่ยนแปลงไป
และเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้
โดยบริษัทฯจะแจ้งนโยบายที่เปลี่ยนแปลงให้ท่านทราบผ่านช่องทางการติดต่อของบริษัทฯ
บริษัทฯจะใช้นโยบายฯ ฉบับล่าสุด สำหรับอ้างอิงวิธีการในการเก็บรวบรวม ใช้
และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
มีผลบังคับใช้ ตั้งแต่วันที่ 3 พฤศจิกายน 2563